中國經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，人民的生活水平漸漸提高，越來越多的個(gè)體用戶也開始存錢買車了。這也催熱了汽車行業(yè)的發(fā)展。進(jìn)口汽車與國產(chǎn)汽車紛涌而至，為整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是增添了一筆彩色。金博CRM認(rèn)為，若在客戶群龐大的情況下，汽車行業(yè)能夠借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從客戶出發(fā)，將會創(chuàng)造更多的客源，提高銷售額。
眾所周知，一輛汽車是有多個(gè)部件共同組成的，而且這些部件不可能只有一個(gè)公司提供。它勢必要借助其他零部件廠商或經(jīng)銷商來提供零部件。因而，在汽車組裝企業(yè)，必須要構(gòu)建一支完善的汽車供應(yīng)商團(tuán)體，以時(shí)時(shí)作好供應(yīng)零件的準(zhǔn)備。但事實(shí)是，目前，許多汽車組裝企業(yè)并未認(rèn)識到供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的重要性。他們依舊停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)版或EXCEL編排版的供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)上。所以，一旦發(fā)生組裝危機(jī)或原料不足，汽車組裝企業(yè)將要花費(fèi)很長的時(shí)間去查找對應(yīng)的供應(yīng)商，提高了誤工成本。
據(jù)悉，金博CRM在客戶分門別類方面，能力要比其他的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)要強(qiáng)得多。汽車組裝企業(yè)只要將各個(gè)供應(yīng)商的信息、所提供產(chǎn)品及型號、產(chǎn)品供應(yīng)周期等輸入到云客CRM中，然后在點(diǎn)擊時(shí)間、需求等功能鍵，系統(tǒng)就會自動將這些供應(yīng)商進(jìn)行歸類。一旦汽車中出現(xiàn)原料不足的情況，用戶可以直接輸入自己的需求或供應(yīng)商的名字，系統(tǒng)就會出現(xiàn)選項(xiàng)或精確對象。屆時(shí)，用戶可以在第一時(shí)間內(nèi)獲取供應(yīng)商信息，并讓其在最短時(shí)間內(nèi)提供零部件，進(jìn)而保證汽車在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成組裝并出售。
除了對供應(yīng)商進(jìn)行分別別類，金博CRM還具有被強(qiáng)大的進(jìn)銷存功能。當(dāng)汽車組裝中某零部件的庫存不足時(shí)，云客CRM會自動提醒用戶，讓用戶及時(shí)采購這些缺量的零部件，保證汽車組裝所需產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)都能滿足。而且，在確定庫存量時(shí)，系統(tǒng)還會根據(jù)現(xiàn)有的訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)零部件所需量，從而確定最正確、最合理的零部件采購量，減少零部件采購不當(dāng)?shù)那闆r，提高庫存零部件的周轉(zhuǎn)效率。
金博CRM開發(fā)專員在接受記者采訪時(shí)提到，“進(jìn)銷存功能主要是針對產(chǎn)品庫存量設(shè)計(jì)的，它最終的目的就是保證產(chǎn)品所需零部件數(shù)量保持在合理范圍內(nèi)，防止用戶因?yàn)榱悴考笔Ф诱`工期，甚至發(fā)生違約賠款的情況”。
據(jù)了解，曾選購金博CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的汽車組裝企業(yè)，都在很大程度上節(jié)省了庫存成本，提高了庫存零部件的使用效率。“如果說我們對云客CRM還有一絲懷疑的話，到現(xiàn)在也已經(jīng)完全消除了。它的分門別類功能、權(quán)限設(shè)置功能和進(jìn)銷存功能，讓我們看到了它的實(shí)力。現(xiàn)在，我們組裝的汽車，不僅效率高了，零部件選擇也多了，再也不需要擔(dān)心供應(yīng)商無法及時(shí)供貨的風(fēng)險(xiǎn)了”。某汽車組裝企業(yè)的創(chuàng)始人介紹道。
